Kuidas me töötame: samm‑sammuline protsess, mis loob turvatunde
Kassid armastavad rutiini. Seetõttu oleme loonud tööprotsessi, mis on alati sama — rahulik, läbipaistev ja kassile võimalikult stressivaba.
Kõik algab lühikesest vestlusest omanikuga. Me ei eelda midagi — me kuulame. Milline on kassi iseloom? Mis talle meeldib? Mis teda ärevaks teeb? Kas on tervisemuresid, mida peaks arvestama?
Seejärel valmistame ette keskkonna: puhas, soe, vaikne, ilma liigsete lõhnade ja segajateta. Kassile antakse aega kohaneda. Alles siis alustame teenusega — olgu see küünelõikus, transport või erihooldus.
Iga teenuse lõpus anname omanikule tagasisidet: kuidas kass end tundis, mis toimis hästi, mida võiks järgmisel korral veelgi paremaks teha.
Soovid näha, kuidas meie protsess sinu kassile sobiks? Tutvu teenustega.
